LeadBack: Verhoog de betrokkenheid van uw websitebezoekers
LeadBack is een online chatplatform waarmee website-eigenaren in realtime kunnen communiceren met hun bezoekers. Met LeadBack kan de chat zelfs als de operators bezet zijn automatisch met bezoekers communiceren en hun contactgegevens verzamelen.
Een van de opvallende kenmerken van LeadBack is de mogelijkheid om meerdere operators te hebben die reageren op chats. Elke operator kan zijn eigen foto weergeven, wat helpt bij het opbouwen van vertrouwen en loyaliteit bij klanten, omdat ze de gezichten en namen kunnen zien van de medewerkers waarmee ze communiceren.
LeadBack kan eenvoudig worden geïnstalleerd op elke website en worden aangepast aan individuele voorkeuren. Zelfs wanneer operators offline zijn, zal de leadgeneratiefunctie hun aanwezigheid simuleren en klantcontacten verzamelen.
Bovendien bevat LeadBack een chatbot die gesprekken met klanten initieert en hen de mogelijkheid biedt van een terugbelverzoek om hun vragen telefonisch te beantwoorden.
Deze functies maken LeadBack tot een krachtige tool om website-leads te vergroten zonder de noodzaak van extra marketinginvesteringen.
LeadBack biedt ook integraties met populaire CRM-systemen en analytische diensten, waardoor een naadloze ervaring wordt geboden voor het beheren van klantinteracties en het volgen van prestaties.
